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Aide Technique
  • Q: Pour configurer le NVR en suivant l'assistant

    Allumez le NVR, l'assistant de démarrage apparaîtra pour vous guider dans la configuration rapide de votre système.

    1. Sélectionnez votre langue familière

    2. Connectez-vous avec le compte administrateur par défaut (Nom d'utilisateur : admin Mot de passe : 123456)

    3. Changez un mot de passe fort pour l'administrateur

    4. Définissez un modèle pour déverrouiller l'appareil de manière plus conviviale

    5. Configuration de l'heure et du fuseau horaire

    6. Configuration du réseau Le mode DHCP est activé pour obtenir automatiquement les configurations d'adresse IP une fois qu'un routeur ou un serveur DHCP est connecté au réseau LAN.S'il n'y a pas de serveur DHCP sur le réseau local,le NVR se définira sur 192.168.1.30 pour l'adresse IP de service temporaire. Vous pouvez définir l'adresse IP de votre PC sur 192.168.1.x pour accéder à l'appareil en zone locale.


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  • Q: Comment ajouter des caméras IP au NVR ?

    1. Ajout d'une caméra PoE au NVR en connectant le port PoE du NVR

    (1) Assurez-vous que votre caméra peut prendre en charge la fonction PoE.

    (2) Connectez la caméra PoE au port PoE du NVR via un câble Cat5e (4 paires UTP).

    (3) La caméra affichera automatiquement la vidéo en 1 à 2 minutes. (Plug-and-Play)


    2. Ajout d'une caméra au No PoE NVR

    (1) Assurez-vous que votre caméra peut ou non prendre en charge la fonction PoE.

    (2) Caméra PoE : connectez la caméra PoE au port PoE de votre propre commutateur réseau via un câble Cat5e (4 paires UTP).

    (3) Pas de caméra PoE : connectez la caméra à votre propre port de commutateur réseau via un câble Cat5e. Connectez ensuite l'alimentation de la caméra à la prise d'alimentation de la caméra.

    (4) Connectez le port LAN du NVR au même commutateur réseau avec les caméras.

    (5) Accédez à la recherche de configuration de la caméra NVR et ajoutez la caméra manuellement.

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  • Q: Comment configurer l'enregistrement de mouvement ?

    1. Allez dans Menu principal > Stockage > Disque dur, vérifiez l’état du disque dur, assurez-vous qu’il est normal et en lecture/écriture.

    2. Accédez à Stockage > Enregistrement, modifiez le programme en cyan Motion.

    3. Activez la détection de mouvement sur chaque canal.

    4. Testez le fonctionnement ou non de l'événement de mouvement.

    Déplacez-vous devant la caméra, l'icône dans le coin supérieur droit de chaque chaîne s'affichera. Si rien ne s'affiche, vous devez accéder au Web de la caméra et activer manuellement la détection de mouvement.

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  • Q: Comment accéder à distance au NVR via un téléphone mobile

    Ce NVR prend en charge l'accès à distance aux applications Android et iPhone. Suivez les étapes ci-dessous pour que cela fonctionne :

    1. Recherchez Guard Viewer dans Google Play ou Apple Store, ou scannez le code QR pour télécharger et installer l'application.

    2. Accédez à Menu principal > Réseau > De base > P2P, assurez-vous que la case Activer P2P est cochée, que l'option Ajouter Witchout Singup est cochée et que l'état de l'appareil est en ligne.

    3. Appuyez sur Guard Viewer, puis appuyez sur + Ajouter et scannez le code QR à l'étape ci-dessus.

    4. Visualisation en direct et lecture sur téléphone mobile via l'application

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  • Q: Comment réinitialiser le mot de passe administrateur ?

    Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion, prenez une photo de la boîte de dialogue du numéro de série, puis envoyez-la-nous pour demander un code de sécurité pour réinitialiser votre mot de passe.

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  • Q: Comment configurer Gmail SMTP dans NVR ?

    1. Configurez votre compte de messagerie dans NVR.

    2. Activer le déclencheur d'alarme de mouvement envoyant une alerte e-mail

    3. Activer l'envoi d'e-mails

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