FAQ

Question Fréquemment Posée

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. Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

YCX Électronique fondée en 2009, qui est une véritable usine à 100 % couvrant une usine de 5 000 mètres carrés. avec plus de 15 ans d'expérience dans la fabrication et l'exportation de produits de caméras et d'enregistreurs de vidéosurveillance de sécurité. En utilisant le système de gestion ERP avancé, une équipe de R&D expérimentée et un système de contrôle de qualité strict, YCX peut vous fournir des produits de vidéosurveillance de sécurité de haute qualité.
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. Quels sont vos principaux produits ?

YCX fournit principalement un système de caméra de sécurité IP POE, comprenant des caméras IP POE 3MP/5MP/8MP, des caméras PTZ, une caméra WIFI et un NVR, ainsi que des caméras et DVR 4 en 1. YCX a développé son propre logiciel NVR professionnel GUI 100%, stable et unique sur le marché, il pourrait gérer des caméras IP multimarques. De plus, toutes les caméras IP YCX contiennent le protocole OVF privé et standard Hik, qui peut très bien être compatible avec Hik NVR.
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. Quel est le MOQ ?

Aucun MOQ requis pour la commande d'échantillon, au moins un carton par modèle après la commande d'échantillon.
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. Combien de temps prend le délai de livraison ?

Habituellement 15 jours après la confirmation de la commande ; échantillon dans les 7 jours. Mais cela prendra un peu plus de temps si la tâche de production est lourde. Le délai de livraison final est basé sur la négociation. La plupart des commandes seront expédiées via des services d'expédition porte à porte comme DHL, UPS, FEDEX, TNT. Certaines commandes groupées seront expédiées par voie aérienne ou maritime en fonction des besoins du client. En attendant, le numéro de suivi sera fourni une fois les marchandises envoyées.
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. Quelle est la durée de la garantie ?

Tous les produits YCX bénéficient d'une garantie de 24 mois depuis la date d'achat. Pendant la période de garantie, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance technique à tout moment.
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. Pouvez-vous fournir un service OEM/ODM ?

Bien sûr, YCX a plus de 14 ans d'expérience dans le secteur de la sécurité, ce qui lui permet d'offrir d'excellents services ODM/OEM pour personnaliser les produits de sécurité. Si vous avez votre propre design et rencontrez des problèmes de production, bienvenue ici ! YCX peut vous offrir une qualité stable et des produits de sécurité les plus performants.